Liên hệ

Cửa hàng nhận tư vấn chọn yến, đặt quà biếu số lượng lớn và hỗ trợ đơn hàng qua hotline hoặc Zalo trong giờ mở cửa.

Để kiểm tra đơn đã đặt, dùng trang Tra cứu đơn hàng với mã đơn (YS...) và số điện thoại đặt hàng.

Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Đặt hàng online thì bao lâu nhận được hàng?+

Nội thành giao trong 24–48 giờ, tỉnh khác 2–4 ngày làm việc tùy khu vực. Nhân viên luôn gọi xác nhận trước khi gửi hàng.

Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?+

Có. Đơn COD được đồng kiểm: bạn kiểm tra đúng sản phẩm, đúng khối lượng rồi mới thanh toán cho bưu tá.

Bảo quản tổ yến như thế nào?+

Yến khô để nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp. Yến đã chưng bảo quản ngăn mát và dùng trong 5–7 ngày.

Cửa hàng có hóa đơn và thông tin nguồn gốc không?+

Có. Mỗi đơn hàng đều kèm thông tin lô và nguồn gốc từ nhà yến của chúng tôi; hóa đơn cung cấp theo yêu cầu.

Đổi trả hàng như thế nào?+

Hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày với sản phẩm lỗi do vận chuyển hoặc không đúng mô tả — xem chi tiết tại trang Chính sách đổi trả.

Tư vấn miễn phí

Tư vấn chọn yến, đặt quà số lượng lớn, kiểm tra đơn hàng.

8:00 – 21:00 hằng ngày